Widerruf des Vertrags

Einen online geschlossenen Vertrag können Sie auch online widerrufen — ohne Angabe von Gründen, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Füllen Sie die Erklärung in zwei Schritten aus; die Eingangsbestätigung mit genauem Datum und Uhrzeit senden wir Ihnen sofort per E-Mail.

Widerrufserklärung

Die 14-Tage-Frist

Das Widerrufsrecht besteht 14 Tage ab dem Tag, an dem die Ware Ihnen oder einer von Ihnen benannten Person übergeben wurde. Nach dem Widerruf senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen zurück.

Ausnahmen

Kein Widerrufsrecht besteht für nach Ihren Vorgaben gefertigte Ware — z. B. DTF-Transfers und Gangsheets aus Ihren Dateien — sowie für Firmenkäufe (B2B), es sei denn, der Druckfehler ist auf unserer Seite entstanden. Für Standardprodukte ab Lager gilt das Recht uneingeschränkt.

Liegt der Fehler bei uns — z. B. falsche Datei gedruckt, falsche Menge oder ein Produktionsfehler — drucken wir die betroffenen Produkte kostenlos neu.

Hinweis: Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die hochgeladenen Dateien für den DTF-Druck geeignet sind: druckfertig, 300 dpi, ohne halbtransparente Pixel und ohne zu dünne Linien.

Rücksendung und Rückerstattung

Senden Sie die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung an:
Studio A5 j.d.o.o.
Josipa Lenca Spodolčeva 5
51000 Rijeka

Wir erstatten mit derselben Zahlungsart spätestens 14 Tage nach Eingang der Erklärung; wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingetroffen ist oder Sie einen Versandnachweis vorlegen.

Lieber per E-Mail oder Post?

Sie können die Erklärung auch senden an info@dtfprint.hr oder per Post — das Muster-Widerrufsformular finden Sie in den AGB.
AGB →

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