Allgemeine Nutzungsbedingungen des Webshops

Willkommen in unserem Webshop. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie mit der Nutzung unserer Website beginnen. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie diesen Bedingungen zu und verpflichten sich, diese einzuhalten.

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten von Käufern und Verkäufern beim Kauf von Produkten über unseren Webshop. Durch den Kauf von Produkten über unsere Website wird davon ausgegangen, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.1. Rechte zur Änderung der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten zum Zeitpunkt der Veröffentlichung in Kraft.

1.2. Nutzungsbedingungen der Website

Die Nutzung unserer Seite ist Personen ab 18 Jahren gestattet. Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingung erfüllen.

2. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Produktpreise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, die an der Kasse berechnet wird, sofern nicht anders angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

2.1. Zahlungsmethoden

Kunden können zwischen mehreren Zahlungsarten wählen: Kreditkarte, PayPal oder Zahlung per Bankkonto. Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte entscheiden, werden Sie auf die sichere Seite unseres Zahlungsdienstleisters weitergeleitet.

3. Versand und Lieferung

Die Produktlieferung ist innerhalb der Republik Kroatien möglich. Die Versandkosten werden gemäß der Preisliste des Lieferdienstes berechnet und bei Abschluss der Bestellung deutlich angegeben.

3.1. Lieferzeit

Die Lieferzeit hängt von der Produktverfügbarkeit und der Lieferadresse ab. Die übliche Lieferzeit beträgt zwischen 3 und 5 Werktagen, sofern keine besonderen Umstände vorliegen.

3.2. Lieferprobleme

Bei Lieferverzögerungen oder -problemen kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundenservice, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.

4. Bestellung eines DTF-Mappers

Bei der Bestellung eines DTF-Imagers ist der Kunde für die Korrektheit des Bildmaterials verantwortlich, das er über unsere Plattform überträgt. Hochgeladene Dateien werden ohne weitere Änderungen oder Anpassungen unsererseits genau so gedruckt, wie sie gesendet wurden.

4.1. Die Korrektheit der Grafiken

Der Kunde ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass die übermittelten Grafiken technisch korrekt und druckreif sind. Dazu gehören Auflösung, Farben, Abmessungen und alle anderen Aspekte der Bildqualität. Unser Team führt keine zusätzlichen Prüfungen oder Korrekturen der Dateien durch, es sei denn, dies wurde im Voraus vereinbart.

4.2. Ablehnung von Beschwerden

Da wir ausschließlich nach den übermittelten Dateien drucken, können Druckreklamationen aufgrund von Fehlern in den übermittelten Dateien nicht akzeptiert werden. Wir empfehlen, die Dateien vor dem Versenden sorgfältig zu prüfen.

5. Verantwortung für die Produktnutzung

DTFprint.hr ist nicht verantwortlich für Schäden, die an Ihren Geräten, Druckern oder Geräten durch unsachgemäße Verwendung der in unserem Webshop gekauften Produkte entstehen können. Diese Haftung gilt für alle Produkte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Farben für DTF-Drucker
• Klebstoffe für DTF-Drucker
• Mittel zum Reinigen von DTF-Druckern
• Weitere Rohstoffe und Produkte finden Sie auf unserer Website

5.1. Produktinformationen

Obwohl wir uns bemühen, alle Produktinformationen korrekt und aktuell zu halten, können wir 100% nicht für die Richtigkeit aller Produktinformationen und Spezifikationen garantieren. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Richtigkeit und Eignung der Produkte für seine Geräte und Anlagen zu überprüfen.

6. Empfehlung zur Prüfung und Beratung

Wir empfehlen allen Kunden, vor der Verwendung unserer Produkte Tests durchzuführen, um deren Korrektheit und Kompatibilität mit ihren Geräten sicherzustellen. Dies gilt insbesondere für Verbrauchsmaterialien wie Farben, Klebstoffe und Reinigungsmittel.

6.1. Rücksprache mit dem Gerätehersteller

Wir empfehlen Ihnen, vor der Verwendung unserer Produkte den Hersteller Ihres Druckers oder Geräts zu konsultieren, um die Produktkompatibilität zu bestätigen und mögliche Schäden zu vermeiden.

7. Produktrückgabe und Reklamationen

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz haben Kunden das Recht, die gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückzugeben. Die Produkte müssen ungeöffnet und unbenutzt in der Originalverpackung sein. Eine Rückgabe des Duplikators ist nicht möglich, es sei denn, der Schaden ist während der Lieferung entstanden.

7.1. Rückgabeverfahren

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über die auf unserer Website angegebene Telefonnummer, um den Rückgabevorgang zu vereinbaren.

8. Schutz personenbezogener Daten

Bei der Nutzung unseres Webshops erheben wir bestimmte personenbezogene Daten der Nutzer. Ihre Privatsphäre ist uns äußerst wichtig und wir verpflichten uns, Ihre Daten gemäß den geltenden Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten zu schützen.

8.1. Verwendung personenbezogener Daten

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten dienen ausschließlich der Abwicklung von Bestellungen, der Lieferung von Produkten und der Bereitstellung eines besseren Benutzererlebnisses. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Bestellabwicklung erforderlich (z. B. Lieferservice).

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Informationen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail oder unter der auf unserer Website angegebenen Telefonnummer kontaktieren.